導(dǎo)讀：近日，小紅書聯(lián)合近50萬用戶共同出品了評分體系“小紅心”，其創(chuàng)始人瞿芳在發(fā)布會上表示，“小紅心”這款產(chǎn)品旨在消費(fèi)決策場景中繼續(xù)深挖用戶價(jià)值。據(jù)了解，這款產(chǎn)品以小紅書真實(shí)體驗(yàn)用戶和“一人一票，每票同權(quán)”為原則，旨在用評分還原三千余款單品的用戶口碑。

（小紅書創(chuàng)始人 瞿芳）

      用戶人群與媽媽群體高度重合

      發(fā)布會上，瞿芳現(xiàn)場透露，截至2019年5月小紅書注冊用數(shù)量為2.5億，2018年社區(qū)活躍度增長5.4倍，每天有30億次筆記曝光，UGC曝光量占比70%。據(jù)網(wǎng)上相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，小紅書的用戶以女性為主，男女比例在3:7左右，其中，女性用戶的年齡分布主要集中在18-35歲，約占70%。可以看出，小紅書的主要用戶與如今媽媽群體高度重合。

      媽媽用戶背后是強(qiáng)大的家庭消費(fèi)力

      據(jù)《2018中國不同年齡段媽媽線上消費(fèi)&行為觀察》報(bào)告顯示，媽媽群體在母嬰品類消費(fèi)的貢獻(xiàn)度已超50%，為整體母嬰品類消費(fèi)的核心人群。而20-35歲的媽媽們?nèi)司M(fèi)能力高于整體母嬰品類客單價(jià)約30%。而小紅書的消費(fèi)用戶更多的是中等及以上消費(fèi)的人群。據(jù)小紅書2018年相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在小紅書的用戶中，中等消費(fèi)者占比達(dá)36.49%，高消費(fèi)者占比29.38%，中高消費(fèi)者占比23.05%，整個(gè)中等及以上消費(fèi)水平人群總和將近90%，且多數(shù)與跨境購物為主。因此，在小紅書媽媽用戶的背后，其實(shí)蘊(yùn)藏著的是一個(gè)巨大的家庭消費(fèi)池。

      如今，隨著女性的經(jīng)濟(jì)和社會地位不斷提高，圍繞著女性理財(cái)、消費(fèi)而形成的特有的經(jīng)濟(jì)圈和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象——“她經(jīng)濟(jì)”早在2007年之前已被提出。媽媽用戶作為“她經(jīng)濟(jì)”中重要的一個(gè)群體，同時(shí)也是家庭消費(fèi)最主要的決策主力。而在小紅書中，媽媽用戶的消費(fèi)范圍幾乎可覆蓋所有的類目，包括美妝、育兒、孕產(chǎn)、服飾、家庭、旅游等。因此，媽媽用戶已成為小紅書最重要的用戶群體之一。

      還原最真實(shí)的口碑
      幫助媽媽選擇更好的產(chǎn)品

      通過發(fā)布會，我們知道“小紅心”的一款用戶真實(shí)評分產(chǎn)品。據(jù)介紹，在評測單品的選擇上，小紅書團(tuán)隊(duì)會根據(jù)社區(qū)熱度和商城銷量的綜合排名篩選即將參與評分的單品，而在目前，已經(jīng)有3108款單品進(jìn)入“小紅心”的評分體系；其次，在參與評測用戶的選擇上，“小紅心”篩選出在一年內(nèi)購買過評測品類產(chǎn)品的用戶，再根據(jù)用戶的社區(qū)行為數(shù)據(jù)綜合計(jì)算的活躍度高的用戶成為“小紅心”出品人，而出品人會為每個(gè)品類的產(chǎn)品選出5-10個(gè)評測維度；最后，針對每款單品的評測問卷會被推送給符合標(biāo)準(zhǔn)的“小紅心”出品人進(jìn)行打分，經(jīng)過計(jì)算匯總，形成每個(gè)單品的“小紅心”評分。
 
      “小紅心”的這種真實(shí)體驗(yàn)用戶和“一人一票，每票同權(quán)”的原則，能夠極大的還原所有參與評分的單品最真實(shí)的用戶口碑，從而幫助用戶放心選擇更好的產(chǎn)品。另外，“小紅心”的評分每月根據(jù)用戶口碑的回收不斷更新，隨著社區(qū)的高速增長以及相應(yīng)交易端供應(yīng)品類的擴(kuò)大，“小紅心”覆蓋的單品和品類還會不斷迭代。

      如今，在消費(fèi)升級的大背景下，消費(fèi)者對于商品和服務(wù)的要求越來越高、越來越多元化。而消費(fèi)觀的理性回歸，又讓消費(fèi)者對于商品和服務(wù)口碑的重視程度。一些以用戶內(nèi)容分享、測評打分為基礎(chǔ)的平臺應(yīng)運(yùn)而生，小紅書便是這當(dāng)中做得十分出色的一員。在內(nèi)容種草領(lǐng)域中，小紅書已成功地奪得主要的市場份額，在此基礎(chǔ)上，圍繞消費(fèi)品口碑的問題，小紅書推出評分體系“小紅書”，不僅僅是為了滿足用戶日益提升的使用需求，更是有加固平臺的市場競爭壁壘作用。此外，基于“小紅心”評分體系誕生的“小紅心大賞”榜單也在此次發(fā)布會上公布，匯聚了近50萬出品人的聲音，共有93個(gè)細(xì)分榜單，656個(gè)單品上榜。

      文章來源：母嬰行業(yè)觀察