除了奶粉和紙尿褲之外，母嬰門店還可以有哪些品類可以關(guān)注？比如營養(yǎng)品，比如輔食。

 

比如玩具。

 

玩具品類在母嬰門店還會不會有的新增長？

母嬰行業(yè)競爭日趨激烈

 

筆者2007年進(jìn)入玩具行業(yè)，開玩具連鎖終端門店5年，做母嬰渠道玩具項(xiàng)目專業(yè)服務(wù)商7年，這期間從事“玩具最能量”玩具培訓(xùn)平臺近10年，親眼目睹了玩具品類在母嬰渠道的整個(gè)發(fā)展歷程，從無到有，到占比提高至3%甚至更多，也目睹了母嬰終端門店品類和項(xiàng)目發(fā)展歷程。

 

今天，母嬰終端門店的競爭呈現(xiàn)出多維激烈競爭的態(tài)勢，競爭對手多元化、隱形化，除了更多的實(shí)體店外，還有電商、微商、直銷等業(yè)態(tài)對市場的分割；門店成本持續(xù)增加，人員工資、保險(xiǎn)、店租及營銷推廣等等；“二胎紅利”也沒有達(dá)到預(yù)期的效果。

 

12月13日—14日，在中童傳媒五周年盛典上，與會的專家大咖有這樣幾句話，令人印象深刻：“2018年8月開始，全國母嬰門店部分產(chǎn)品的銷量出現(xiàn)斷崖式下跌”；“2019年，將是未來十年日子最好過的一年，也是比2018年日子更難過的一年”。母嬰人需要高度緊張起來了。

 

把握態(tài)勢，歷練內(nèi)功，需要每一位母嬰門店老板做的更好了。

 

重新認(rèn)識玩具品類

 

開店，核心目標(biāo)是要掙錢。誰給你錢讓你掙？

 

——顧客。

 

“玩具是孩子的最愛”，所以母嬰門店重視玩具品類、強(qiáng)化玩具產(chǎn)品陳列，就能直接“拿下”消費(fèi)者家里那個(gè)“小皇帝”，引來客流。

 

多數(shù)時(shí)候，大人是為了孩子來逛咱們母嬰門店的。玩具對孩子的吸引，主要是因?yàn)橥婢叩男缕媾c好玩；玩具對大人的吸引，主要取決于玩具能否讓孩子開心，特別是玩具對孩子成長的價(jià)值。

 

所以，母嬰門店擁有一個(gè)懂孩子的專業(yè)玩具采購至關(guān)重要。而玩具更新?lián)Q代快，優(yōu)良的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是玩具品類流轉(zhuǎn)快的關(guān)鍵，玩具營銷也不可或缺，這一切，提醒著我們母嬰門店需要擁有或者成為一個(gè)專業(yè)的玩具項(xiàng)目服務(wù)商，母嬰門店的采購，不能只把目光鎖定在比價(jià)和索要返點(diǎn)上。

 

顧客到店了，當(dāng)然不只是一次交易，要與顧客建立長期穩(wěn)定關(guān)系，就要做好會員經(jīng)營工作。

 

這就需要大大小小特色的會員活動(dòng)，你看，山東嬰貝兒每年舉辦3000多場會員活動(dòng)，所收到的效果非常顯著。

 

玩具，可以是母嬰門店舉辦會員經(jīng)營活動(dòng)最好的道具之一。

 

 

 

比如針對寶媽寶爸，咱們可以舉辦“媽媽玩商課堂”，通過玩具互動(dòng)，讓寶爸寶媽明白寶寶“玩出智慧”的道理和“玩商”培育的重要性；

 

“眼睛是心靈的窗戶”，針對1-3個(gè)月的寶寶，可以舉辦“我眼里的世界”玩具互動(dòng)活動(dòng)，以訓(xùn)練寶寶視神經(jīng)的發(fā)育；

 

針對7-9個(gè)月的寶寶，可以舉辦“我是爬行小健將”活動(dòng)，通過玩具互動(dòng)，讓寶爸寶媽明白孩子特別是剖腹產(chǎn)的孩子，練好爬行的重要性；

 

針對1歲10-12個(gè)月的寶寶，可以舉辦“我是語言小天才”活動(dòng)，讓寶爸寶媽明白語言智能是孩子一生最重要的能力之一以及掌握如何提升這一智能的方法等等。

 

擺在貨架上的玩具完全可以用來激發(fā)起門店與會員之間、會員與會員之間的交流與互動(dòng)。

 

初步來看，玩具這個(gè)小品類有大可能。除了奶粉與紙尿褲等剛需之外，玩具也有機(jī)會解決“顧客為什么要來”“顧客為什么會再次來”“顧客為什么要反復(fù)來并給我們介紹顧客來”的等核心問題。

 

其實(shí)，“鎖客”在于“鎖心”，“經(jīng)營顧客”關(guān)鍵在于“經(jīng)營人心”。母嬰門店把“引客”和“聚客”的工作長久地做到位了，自然也就“鎖客”了，門店的效益自然也就得到持續(xù)不斷的提升。母嬰門店的平均利潤率在25%-28%之間，而玩具品類的平均利潤率做到35%-50%是完全可能的，這是非標(biāo)品的優(yōu)勢之一。母嬰門店的市場增量，既要努力擴(kuò)大市場總量，更好努力提升市場份額。

 

那么，玩具品類在母嬰門店的銷售額占比有沒有可能提升到6%，甚至更高呢？！

 

完全有可能。

來源：中童觀察

關(guān)于CTE中國玩具展：

中國國際玩具及教育設(shè)備展覽會（簡稱：CTE中國玩具展）由中國玩具和嬰童用品協(xié)會主辦，是亞洲規(guī)模最大、最具行業(yè)影響力、最具權(quán)威性和專業(yè)性的玩具、幼教用品專業(yè)商貿(mào)對接盛會，更是全球玩具行業(yè)趨勢引領(lǐng)的最佳平臺，“趨勢性”、“精準(zhǔn)性”、“權(quán)威性”、“國際化”等特點(diǎn)顯著，享譽(yù)全球。

作為海外品牌進(jìn)軍中國乃至亞洲市場的橋頭堡，作為國內(nèi)20大產(chǎn)區(qū)地方政府與協(xié)會高度認(rèn)可，著力推廣產(chǎn)區(qū)品牌的有效平臺，2019年第十八屆CTE中國玩具展同期舉辦CLE中國授權(quán)展、CKE中國嬰童展、CPE中國幼教展等，四展同臺，整體面積達(dá)到22萬平米，展商將達(dá)到2,500家，品牌數(shù)量超過4,500個(gè)，預(yù)計(jì)海內(nèi)外買家近十萬人到場參觀采購。

 

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